2025 年 2月28日

お客様各位

FEBB『THE SEASON』アナログ盤（PLP-7508）につきまして

株式会社 P ヴァイン

拝啓
平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2/15（土）発売 FEBB『THE SEASON』アナログ盤（PLP-7508）につきまして、一部のお客様より、製品に針飛びが生じるとのご報告をいただいております。

本製品につきましては、リリース時のマスターを可能な限り再現し、ダイナミックな音になるようにカッティングを実施しており、プレスミス等による製品不良ではございませんが、この関係で、針圧の低い状態など再生環境によっては針飛びが発生する個体がございます。
針圧を上げる等したうえで一度再生をしていただければ針飛びを改善することが可能でございますゆえ、お手元の盤で針飛びが生じる場合には、お手数をお掛けしますが、再生環境を整えたうえでで再生いただけますと幸いです。
その場合でもなお針飛びを起こす場合には、恐れ入りますがご返品を承らせていただいた上で、ご返金をさせていただきます。ご購入いただきました店舗様にお問い合わせの上商品のご返品をお願いいたします。

なお、上記のとおり本件はプレスミス等による製品不良ではない旨、また製品の交換を承ったうえでも同様の事象が起きる可能性があるため、製品の交換という形での対応は致しかねます旨、恐れ入りますが御了承いただけますと幸いです。
お客様におかれましては、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

敬具

【対象商品】
FEBB『THE SEASON』 LP （PLP-7508　2025年2月15日発売）

【お問合せ先】
株式会社 P ヴァイン
電話番号 03-5784-1250　 mail: support@p-vine.jp　(受付時間:祝土日を除く 月曜から金曜日 10 時～18 時)